Wie straks bij u bijvoorbeeld een vergunning aanvraagt, moet dat efficiënt, effectief en prettig kunnen doen. Maar hoe weet u of uw vragenbomen in het Omgevingsloket gebruiksvriendelijk genoeg zijn? In dit webinar leert u hoe u uw toepasbare regels kunt testen en waar u op moet letten.
Terugkijken
Bijlage
Presentatie door
- Stephan Stipdonk, gebruiksvriendelijkheidsonderzoeker programma DSO
- Sander Haaksma, projectleider programma DSO
Duur
120 minuten
Datum
28 september 2021
Thema
Tags
Extra informatie
Meer over de training gebruiksvriendelijkheid testen in het Omgevingsloket.
Trainingsprogramma in 3 delen
Dit webinar maakt deel uit van een training in 3 delen (zie ook de link hierboven):
- Het webinar Testen op gebruiksvriendelijkheid in het DSO.
- De Testdag Gebruiksvriendelijkheidstesten in het DSO (niet terug te kijken als webinar)
- Het webinar Zelf scripts maken voor gebruiksvriendelijkheidstesten (kort nadien ook terug te kijken via deze website)
Na afloop van dit driedelige trainingsprogramma kunt u samen met uw burgers en bedrijven gebruiksvriendelijkheidstests organiseren en uitvoeren.
Fotoverantwoording: Tineke Dijkstra, Spoorzone Tilburg (Mediatheek Rijksoverheid)